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‘㈜아이엔지로보틱스’(이하 “회사”)는 회사가 운영하는 www.ingrobotics.com (이하 “웹사이트“)를 이용하는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 『“정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률』등 관련법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려 드립니다. 개인정보처리방침은 관련법령, 지침 또는 회사의 내부방침 변경, 그 밖의 합리적인 사유에 따라 변경될 수 있으므로, 이용자께서는 수시로 확인하시기 바랍니다. 또한 회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 웹사이트 소식(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2024년 06월 26일부터 시행됩니다.

제1조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

① 회사는 이용자의 문의 및 기타상담을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 수집항목

- 제품문의 : 기업명(매장명), 기업(매장)주소, 연락처
- 제휴문의 : 기업명(매장명), 기업(매장)주소, 이름, 직함, 연락처, 이메일
- A/S신청 : 기업명(매장명), 기업(매장)주소, 이름, 직함, 연락처, 이메일
2) 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 제품문의, 제휴문의, A/S 신청 참여 이용 시

제2조. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 고객문의에 대한 답변 제공 및 현황관리
- 제품 문의/신청 등 문의에 대한 답변 제공 및 현황관리
- 제휴 신청에 대한 피드백 제공 및 현황관리
제3조. 쿠키에 의한 개인정보 수집

회사는 이용자의 정보를 임시로 저장하고, 검색할 수 있는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하되, 컴퓨터 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있으므로, 웹브라우저 옵션에서 모드 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을가질 수 있습니다.

1) 쿠키 사용목적

쿠키는 회사 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저로 전송하는 정보로 PC의 다른 부분에는 전혀 영향을 주지 않습니다. 이용자가 회사 웹사이트에 접속을 하면 회사 웹사이트 서버 컴퓨터가 이용자의 브라우저에서 쿠키 내용을 읽음으로써 추가 입력 없이 서비스를 제공받을 수 있도록 하기 위하여 사용됩니다. 또한 접속빈도나 방문시간등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야 파악 등 고객맞춤 서비스를 위해 사용될 수 있습니다.
2) 쿠키의 설정 거부

쿠키의 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

3) 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)

웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

제4조. 개인정보의 보유 및 이용기간

① 원천적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. 이용자가 제출한 개인정보는 회사 웹사이트가 제공하는 서비스를 받는 동안 안전하게 보유되고, ‘개인정보의 수집 및 이용목적’을 위해 이용하게 됩니다

제5조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원천적으로 개인정보 수집 및 이용목적을 달성하거나 그 보유기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다

1) 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적이 달성한 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제6조. 개인정보의 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원천적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 이용자들이 사전에 동의한 경우

2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제7조. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러할 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이용자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
개인정보 열람 및 정정을 하고자할 경우에는 개인정보관리책임자에게 이메일로 연락하시면 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.이용자가 동의한 개인 정보의 수집, 이용, 제공에 대해 언제든지 철회하실 수 있으며, 동의철회는 개인정보관리책임자에게 이메일 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 또한, 개인정보의 수집목적 또는 이용목적이 달성되거나, 회사 웹사이트의 운영 정책상 서비스 제공을 중단하기로 결정하는 경우 귀하의 개인정보는 즉시 파기됩니다. 14세 미만의 아동인 경우, 법정 대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
제9조. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보고하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

구분 | 개인정보보호 담당자 | 개인정보관리 책임자
이름 | OOO | OOO
소속 | OOO | OOO
이메일| OOO | OOO
전화 | OOO | OOO
이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것이며, 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

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4. 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
5. 경찰청 사이버 안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이182)
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